如果手机的外屏摔坏了,通常不会得到保修。因为这种情况是属于人为造成的,不是手机本身的问题。一般来说,以下情况也不能享受质量服务范围的保修:1. 机身易碎保修贴被撕毁或涂改。2. 超过了有效保修期或超出保修范围,或者保修单存在涂改或丢失的情况。3. 一切人为损坏,例如自行拆机、改版升级、联机烧毁等。4. 未按照商品使用说明书的要求进行使用、维护或保养,导致损坏。5. 任何不能预见或控制的因素导致的损坏或保修变动。6. 任何厂商兼并、重组、破产或相关条例的修改,导致保修变动。7. 因为意外或自然损耗导致的损坏,例如入水进液(验水帖子是否变色)、震裂摔坏、天线折断、磨损刮伤、排线松裂、液晶压坏漏液、触摸屏失灵、键盘失灵磨损、大电流充电烧毁等。
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