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1、在淘宝匿名购买商品的流程如下：首先在淘宝App中找到想要购买的商品，然后选择商品的型号、尺寸等规格，点击“立即购买”按钮。然后，请勾选支付页面底部的“匿名购买”选项，然后点击“提交订单”按钮。
2、使用淘宝的小技巧：当你在淘宝平台购买的商品与描述严重不符，但你与商家协商未果时，那么这个时候你可以申请淘宝客服介入。如果想在手机淘宝App中联系人工客服，先打开淘宝App进入首页，然后点击右下角的我的淘宝选项，再点击客服小米按钮。进去后会发人工客服，然后需要再发一次。这时候可以联系淘宝的人工客服，处理自己的订单问题。
3、在与商家客服交涉过程中，请尽量保留聊天记录截图，以便日后上传给处理人员作为凭证。
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