大家好，小晋来为大家解答以下问题，关于手机黑屏有声音能触控，手机黑屏有声音没图像很多人还不知道，今天让我们一起来看看吧！
1、2.你可以先试着充电20分钟再按电源键10秒，看能不能开机(手机完全没电了也没有再充电的提示)。
2、3.你可以尝试两次清除你的手机，但所有储存在你手机内存中的东西都将被删除。操作方法是这样的：手机关机后，按住音量键和电源键3到4秒。手机显示vivo phone的logo后，松开按键，进入恢复模式。首先选择wide data/factory reset，等待界面跳转后再选择wipecachepartition。完成后，只需选择rebootsystemnow立即重启手机。此操作将丢失手机上的所有数据。
3、4.如果不行，可以去当地售后服务中心检查处理。售后服务中心的地址和电话可以在vivo官网首页-服务-网络查询-进行查询。
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