他说航线收益管理是一门学问。一些航线市场卖得很好,但航空公司表示,不会一次性将所有机票全部放入销售渠道。大部分航线管理者将采用“少量投入、多次监控”的动态价格调整措施,减少利润损失。“没有规则是规则。如果有人能成功预测机票的方向,那么就会有人根据机会制作机票预测应用程序。但是城市
面上并没有一款相应功能的软件可以提供类似服务。”在航班开始销售前,航线管理员会制作相应的销售预案,提前判断这段时间的市场变化。网上有攻略写“凌晨买机票便宜”“航司一天有三个时间段固定调整机票价格”,申宇表示这种攻略不具普适性。有时航线管理员下班后还会查看次日的航线售票情况,动态调整机票价位。比如某条路线次日的火车票售罄,一些刚需旅客只能选择飞机出行,那次日的机票价格就会飘高。他建议,在多个时间段尝试搜索,也许会有意外收获。
“折扣力度最大的机票肯定是在航司官网上售卖,只是旅客不一定抢得到。”申宇透露,过去有一些航线管理员为了维护关系,会把自己负责航线的价位下调到可控范围内的低价售卖,但随着管理的要求日益规范,这种现象已有所减少。
“一些企业与航空公司有相关合作,航司会为签约的企业客户提供‘折上折’机票,优惠力度更大。旅行社从航司提前采购的团队机票,在收不满旅行团客人的情况下,就会将剩余机票低价转售给代理或者个人。”某航司营销委工作人员补充道,“但是这些省钱的方法,有‘门道’才能捞着便宜。”
每月8日是海航会员日,每月9号是厦航会员日,每月28日是南航会员日,旅客在各航司的机票会员日购买机票,也会不同程度地享受“折上折”的优惠力度。此外,各大廉价航空的主要航线城市机票价位也会较为低廉,比如瑞丽航空的主打城市兰州、沈阳,西部航空的主打城市重庆、郑州等。需要注意的是,廉价航空虽然票价便宜,但行李额度、退改签政策往往更为严格。
除机票本身的优惠,“机票+酒店”“机票+打车券”“机票+快轨”“机票+贵宾休息室”等组合产品,如果恰好满足旅客的需求,要比分开购买更划算。
03
疫情因素影响机票定价模式
疫情发生以前,提前2到3个月购买国际航班的机票,提前1个月购买国内航班旺季机票一般会比较划算。疫情的出现,彻底改变了出行政策、航线网络、航班数量,并直接影响到旅客的订票习惯和出行计划,直接或间接影响机票的定价模式。
根据去哪儿的数据显示,旅客订机票的提前时间明显变短,休闲旅游客源提前购买机票的天数,从2019年的平均两周以上,缩短到了今年的一周左右。
去哪儿大数据研究院院长兰翔以中秋期间机票情况举例,历年中秋期间的机票平均价格在六七百元,去年因为中秋和国庆假期重合、机票平均价格略高,达到900元左右。“今年中秋的机票均价在600元左右,是历年来的低点。”
今年中秋期间,不止均价便宜,不少航线机票价格比高铁票还要便宜。比如中秋节首日出发的郑州—宁波航班,最低含机建燃油费价格仅为362元,高铁二等座价格则为528元。西安—昆明高铁二等票757元,中秋节假期首日机票含机建燃油的机票价格低至219元。
记者通过搜索发现,从北京到长春的机票提前三周购买10月8日的机票,最低票价为498元,提前一周再观察当日机票,价位下降至388元。
全球疫情对机票的定价有直接或间接的影响。申宇表示,过去暑运旺季,机票价格在七八折的情况比较普遍,但是今年暑假突发疫情,旅客大量退票,航司不得不采取降价促销的措施,“整个行业的价格都‘开’下去了,这时候我们也只能随大流把价格都‘放’下去。疫情之下,谁能先一步抢到客源,谁就是最大的赢家。”
记者 刘玢妤 通讯员 苏举 汪星州 蔡木子
来源: 中国交通报