小资料(郭丽娜，女性，中共党员，大学学历，1992年参加公安工作，现任四平市公安局湖政机关大学户口和身份证大队队长)
作为公安战线的“劳动地”，热心坚持了20多年，郭丽娜把自己的青春都献给了豪情工作，“消费”尽了“防火”。
由于工作成绩突出，她先后荣立三等功三次；多次受到嘉奖；多次被评为优秀公务员。在全国集中换发第二代居民身份证工作中，获全省、全国先进个人各一次。严谨细致，时刻紧绷信息管理“一根弦”
做为吉林省人口信息管理系统、全国治安管理信息应用门户等系统的市级管理员，郭丽娜时刻紧绷“一根弦”，为确保户政系统各级用户及相关警种用户的正常使用，她能够在第一时间解答系统使用中存在的问题，并及时做好各县区系统用户的更新与维护。同时，还指导各级户政部门使用系统新增的社会资源信息查询等功能，为侦察破案提供了强有力的支撑。
要想紧绷“一根弦”需要付出很多耐力、耐心。郭丽娜指导各县区对2018年度18岁以上无相片人员时，一次就需要完成1217条信息下载，贪多大黑、熬多少夜只有她自己知道。发到每名社区民警后，严把质量关这根线又“绷”起来了。郭丽娜每周对各县区、派出所进行排名，还在工作群中进行公示，通过表扬先进、督促落后，有效确保了此项工作的顺利开展。截至目前为止，除在逃人员、查无下落人员47条信息外，人像信息均已采集完成，采集率达到96.14%。
2018年总队分四批次下发疑似重复户口核查线索计 2375条。郭丽娜积极组织各县区户政大队、派出所进行核查，指导填报，做好网上市局审核工作。她还积极与派出所内勤、县区户政大队、总队户籍支队沟通，及时解决了核查中出现的问题。截止目前，已完成核查99.34%。
勤学苦练，“互联网+公安”真正推广“大使”
“互联网+公安”综合服务平台工作是落实“放管服”、“只跑一次”改革工作的一项重要措施。为了让更多的群众了解和使用“互联网+公安”综合服务平台，郭丽娜克服年龄偏大等困难，勤学苦练，最短时间内成为“行家里手”。她督导组织县区户政部门结合本地实际，开展“互联网+公安”平台宣传工作，要求各地充分利用办事窗口、户政大厅LED显示屏等形式向办事群众提供广泛宣传，引导群众注册平台办理业务，提高平台的注册率与使用率。她还采取通报排名等各项措施，推进各县区派出所不断提升网上办理户政业务的数量与质量，切实提高了群众使用率。按照“互联网+公安”综合服务平台户政业务工作制度要求，郭丽娜能够及时登录平台支队用户查收业务信息，并按照工作时限和咨询回复规范做好网上咨询回复。2018年郭丽娜共计回复咨询55条，群众满意率达到100%。由于工作成绩突出，郭丽娜被吉林省公安厅评为全省“互联网+公安”工作先进个人。
全心全意，让政府和群众享受信息系统“红利”
在工作中，郭丽娜同志还将户政部门优势资源进行整合，灵活应用并充分发挥了“吉林省人口信息系统”、“吉林省综合信息平台”、“实有人口信息平台”等系统的强大功能，为政府职能部门提供了准确的数据支撑，也为办事群带来了便利和“红利”。
郭丽娜每年负责人口统计年报工作，将人口出生、死亡、迁入增减、城乡人口流动等数据进行汇总，为政府决策提供人口统计基础数据资料；她还利用人口信息平台为检、法、纪检、司法等部门查询案件相关人口信息、协助相关部门查找失联党员信息、协助军分区调查应征入伍适龄人员信息。2018年，市公安局与社保部门建立数据共享长效查询机制，作为牵头人，郭丽娜协助社保部门开展核验领取基本养老保险待遇资格认证工作；同时她还利用实有人口信息平台为群众提供寻亲等便民服务，获得了党委政府以及人民群众的一致好评。
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