快放暑假了,我想在抖音(抖音)上看一个适合带女儿旅行的景点,无意中发现了@欢乐庄龙发布的视频。
在这条视频里,我发现了一个“广州长隆熊猫酒店”的位置信息。点击位置进去,就进入一个基于“广州长隆熊猫酒店”这一位置的主题页面,在这个页面里呈现了很多在这个位置拍摄的视频,并且按照“热门”和“新鲜”进行呈现。我翻阅了@欢乐长隆 的其他抖音视频,发现它的每条视频几乎都会带一个长隆度假区某个景点的位置信息。这样的话,就相当于把长隆度假区每一个好玩的内容和内容生产者聚合在一起,呈现给更多的粉丝和用户。
这时候,黑马哥心里暗想,抖音企业号这才推出时间不久呀,许多品牌的企业号已经玩得很溜啦。到底,现在抖音企业号的整体运营情况如何呢?一个品牌在短视频时代如何C位出道呢?
正好,最近抖音联合头条指数《抖音企业蓝V白皮书——抖音蓝V运营从0到1》(以下简称白皮书),全面介绍了目前抖音号的一些整体数据和玩法,黑马哥就借着这个这个白皮书,跟大家聊聊品牌如何玩转抖音企业号?
首先,抖音是品牌能抓住短视频流量的最好平台。数据显示,当前短视频规模增长迅速,短视频国内日活用户直追综合视频,在2018年4月份,日活峰值达到1.6亿,并持续保持上涨态势。
随着用户规模的增加,也带来用户注意力的变化。数据显示,短视频的使用时长占比从2017年3月的1.5%增长到2018年3月的7.4%。
而在这场短视频浪潮中,表现最抢眼的无疑就是抖音。目前抖音国内日活用户已达到1.5亿,月活3.0亿。用户不但活跃度高,而且使用频次高,核心用户年龄以24-30岁的年轻人为主,用户的边界也在不断拓展,用户画像也不断丰富。难怪,越来越多的企业,在2018年都把抖音当做是重要的品牌营销的阵地,两微一抖已经成为品牌的标配。
同时,许多企业和品牌也意识到抖音对品牌的重要性,自从6月1号抖音全面开放企业入驻以后,企业入驻的热情还是很高涨的。白皮书的数据显示,从四月下旬到六月上旬仅一个半月的时间内,抖音蓝V账户数大幅上涨436%。截止至6月6日,蓝V账户产生了超过75000条短视频内容,这些内容在抖音上累积获得了超过65亿次的播放和4000万的粉丝。但企业蓝V上传的内容占全平台比例并不高,相比流量格局已相对稳定的两微,抖音对企业蓝V而言仍有巨大的空间。
上面的数据说明,现在很多品牌已经意识到抖音企业号的重要性,也入驻了抖音企业号,就是不知道如何运营。毕竟视频不同于微博时代的文字,微信时代的图文,视频的生产还是跟前者相比还是有门槛的,运营的方式也大不相同。透过白皮书列举的一些案例,黑马哥觉得一个抖音企业号要真正实现从0到1,可以应用到以下方法论。
一、塑造人设。
无论是个人抖音,还是企业号,在运营之前,必须要搞清楚自身的定位是什么,想吸引哪一类的用户,给用户一个关注你的理由。不然,抖音上有那么多颜值高的小哥哥、小姐姐,为什么会关注你一个企业号呢?
设置好你的定位以后,也许开始关注你的用户并不多,但是日积月累,你就会吸引到属于你的精准用户,完成从量到质的飞跃。
在抖音上,我关注的一个@正善牛肉哥 的企业号,我就是看着它一点一点积累了100多万粉丝的。这个企业号,从2017年12月开始运营的,最初是以个人的名义来运营的,当初并没有明确的意图,就是想给公司最大的买手(牛肉哥)在社交媒体上建立一个展示产品的窗口。
于是,这个账号在创立之就是比较聚焦,就是教大家如何煎牛排。在抖音企业号里,有一条58W赞的爆款视频。牛肉哥说,通过这个条视频,至少让10万人学会了煎牛排,让10万人开始尝试煎牛排。就是这条视频,预计间接转化加盟收入至少100万,预计间接转发销售收入至少500万。同时,因为这条抖音,除了许多粉丝要求加盟以外,天猫生鲜和淘宝许多头部商家也来找他们公司来合作。
谈起运营的体会,牛肉哥最为强调的就是专业和人设。行家一伸手,就知有没有。只有足够专业,用户才会买账,用户买账才会买单。牛肉哥,一开始就以牛排和西餐专家的人设示人,持之以恒,让人设进一步强化。要想强化人设,还要持续地产出优质内容。在运营半年的时间里,牛肉哥已经发布了1433部作品,平均每天发布6部作品,差不多是抖音里最高产的作者。
除了@正善牛肉哥 ,黑马哥的好友@行者伞兵 ,也是这样一个人设类型的账号。他本来是一个户外旅行达人,跟牛肉哥一样,通过个人品牌和人设,赋予企业号个性和人情味,最终为品牌和企业带来关注度和流量。
二、精细化运营。
抖音企业号虽然在内容形式上,跟微博、微信公众号有很大不同,但在内容运营思路上却是一样的,都要根据平台的特点进行精细化运营。抖音的企业号的精细化运营都包括以下几个方面:
1、竖屏拍摄。大家都知道,竖屏视频不仅是抖音的最大亮点,也符合用户的欣赏习惯和手机视频的发展趋势。从白皮书的数据来看,在播放量TOP10000的视频中,有79%是竖屏拍摄,可见如何利用竖屏拍摄出优质的视频,已经成为抖音内容运营的第一课。
2、内容规划。黑马哥此前的文章,曾经提到企业抖音运营的3H法则,企业号在进行内容规划的时候,可以从三个方面入手,分别是热点型内容(HOTSPOT)、标签型内容(HASHTAG)、广告型内容(HEADLINE)。通过热点型内容,企业号可以获得关注度和流量。通过标签型和细分内容,企业号可以强化自己的标签,塑造人设。而通过广告型内容,则是直接去售卖产品,直接促成营销转化。
3、内容技巧。在抖音上,什么样的内容获取网友的点赞和分享呢?在白皮书上,又针对企业号的内容制作,提出一个非常实用的3S法则,分别是信息点突出(STRESS)、低理解成本(SIMPLE)、易用户参与(SIMULATE)。
因为抖音短视频只有短短的15-60秒,必须要开门见山,直奔主题。同时,内容要让用户一眼就看明白,不要把梗埋得那么深。然后,如果你的内容会激发用户参与和模仿,那就相当于你的内容有了生命力,用户参与的过程中,会给你带来二次传播和关注度。
三、名人效应。
在白皮书中,关于小米企业号的一个数据特别有意思。当小米的抖音视频中出现雷军,视频分享量提升896.6%,点赞量提升778.2%,评论量提升406.1%。可见名人和红人,可以大大提升内容的点赞量、分享量和评论量,甚至成为热门视频。
所以,在抖音企业号的内容运营中,如果你的内容中会有明星、名人和达人出境,将大大增加内容推荐的热度,大幅度提升内容运营的数据。如果你没有明星和达人资源,可以用素人的方式进行出镜,也可以通过持续的运营,打造自己的明星和达人。
四、追热点。
借势和追热点,一直是内容营销的必修课。每逢重要节日、重大体育赛事、重大事件,跟这些热点相关的内容,自然就会成为抖友关注的热点。在这些重大节点来临之前,不管你是打亲情牌,还是打娱乐牌,预先策划的内容,很容易激发抖友的点赞和分享,让你的内容成为热门内容。@小米手机 在母亲节之前,用动漫形式制作的一条关于母亲节的视频,搭配当时比较流行的BGM《纸短情长》,在母亲节期间感动了众多网友,成为一个爆款视频。
除了这些重大时间节点以外,第一时间参与热门话题、内容选择最热门的音乐,也是追热点和内容优化的有效手段。
五、UGC
企业号的运营,还有一个关键点,就是激发用户创造内容和参与,产生更多的UGC内容。而企业号要想激发用户产生更多的内容(UGC),有两个方法非常奏效。
1、音乐。根据白皮书的数据显示,拥有专业制作团队的蓝V账号,更爱使用自己上传的音乐。但是,在这些蓝V背景音乐里,能成为热门音乐的却很少,也就很难激发网友使用企业号的背景音乐进行模仿和创作。
由此可见,这些蓝V很注重背景音乐的专属性,但是却没有生产出利于网友模仿和传播的音乐。在这一点上,如果企业账号意识到这一点,通过专业团队去制作利于传播和流行的音乐,将会大大提升用户的参与感和关注度。
2、挑战。抖音上的话题叫做挑战赛,作为企业号你不仅可以参与一些热门的挑战获得热度,同时也可以发起一些有趣的挑战,通过BGM、道具和奖品激励的方式,激励网友参与到挑战中来。
Adidas neo发起的挑战#我要一个脑动抱 ,脑动够大,足够有趣,吸引了众多抖音用户的参与,这就相当于基于挑战,建立了一个内容挑战社群,是很好的聚合粉丝和与用户对话的方式。
当然,对于蓝V来说,爆款视频依旧是粉丝的收割机,是积累粉丝最好的方式。但是,爆款视频并不是天上掉下来的,既需要你定位清晰,也需要你在内容方面进行精细化的运营,最终才能够实现从0到1 的飞跃。
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