美国企业家麦欧文
文大连新闻传媒集团记者曲家乙
图大连新闻传媒集团记者高强
这是美国企业家麦欧文第8次来大连了。由于其太太生于斯、长于斯,因此,作为大连人的女婿,麦欧文对中国北方这座“缘分之城”颇为了解,且情有独钟。当然,与往次来连不同,这一次,他带来了一个“香喷喷的项目”——12月10日,多特瑞精油生活馆正式落地大连中心裕景。
多特瑞大连精油生活馆是全球著名的芳香护理及精油产销巨头多特瑞在中国的第8家线下生活馆,也是东北地区首家体验店。那么,“这滴精油”背后有着多大的市场,以及多少鲜为人知的故事呢?
精油巨头
落地“第八城”
公开资料显示,多特瑞是一家美国公司,成立于2008年,是全球顶尖的芳香护理及精油产销企业。目前,多特瑞的业务已遍布世界140多个国家和地区,拥有900余万顾客,年营业额超过20亿美元。2014年,多特瑞在上海开办了一家全资子公司:多特瑞(上海)商贸有限公司,由此加大了对中国市场的开拓力度,中国区逐渐成为其全球第二大业务市场。2018年,“多特瑞中国”被上海市政府认定为跨国公司地区总部,同年,位于上海的多特瑞首座中国工厂和首个海外实验室启动建设,并于2019年11月竣工使用。
进驻中国市场以来,多特瑞先后在北京、上海、成都、广州、青岛、深圳、杭州开设了7家线下精油生活馆。随着国内精油消费市场迅猛发展,多特瑞中国急需寻找到“第八座城”,乃至更多发展良好的区域市场,以布局其线下精油生活馆。
经过反复对比及慎重选择,最终,多特瑞中国的“第八城”选中大连。“大连是北方明珠、浪漫之都、国际花园城市,也是东北地区经济发展最好的城市,这与多特瑞的品牌定位和产品定位高度契合。此外,根据我们的线上销售数据分析,大连有相当庞大的精油消费群体,有良好的市场基础。”多特瑞中国总裁麦欧文表示,无论从品牌导向,还是销售导向来看,大连都是多特瑞中国最理想的“第八城”。
对于大连的精油消费者而言,多特瑞大连精油生活馆将成为他们交流互动的一个新专业平台。“精油爱好者们可以在这里体验多特瑞各类精油产品,学习精油专业知识,与培训师零距离互动……”麦欧文透露,多特瑞大连精油生活馆还将定期举办DIY手作活动,让爱好者们充分感受精油的魅力。
多特瑞的
“新玩法”
你对精油的了解是否还停留在做spa的层面?你了解精油市场、精油品牌吗?在最初杀入中国市场时,面对很多精油消费者的“懵懂状态”,多特瑞也曾一时无措,甚至还走过一小段弯路。“一个初来乍到的洋品牌如何打开中国市场?传统的做法无外乎有两种:入驻商场,一家一家开实体店,打广告,做促销;去互联网平台上残酷竞争,靠吸引流量卖货。起先,我们选择了一些传统方法,但很快发现不适合多特瑞。”麦欧文表示,当时,多特瑞中国决定创新精油销售、推广渠道,由此开创了一种新零售模式。
于是,多特瑞中国默默建设并丰富着自己的官方网站、官方微信公众号、自主APP等,创建了一套“线下体验、线上销售,送货上门”的新零售模式,依靠口碑积累会员,实现有效流量的稳定增长……如今,多特瑞中国已拥有90余万会员,累计销售精油超过5800万瓶。
此外,多特瑞中国通过小红书、抖音小视频、直播平台,以及各类线下活动等,持续获取粉丝流量,当前,其粉丝数已突破了140万。并且,多特瑞中国根据“中产阶层、女性为主、理性消费”的用户画像,进行精准营销,不断将粉丝转化为顾客,实现销售持续增长。
“精油消费者大都比较理性,找明星代言或者用广告狂轰滥炸很难打动她们,因此,我们组织线下的精油体验活动,开精油直播课,输出精油知识的官微推文等等,多维度传播宣传精油文化、精油功效价值,提高消费者对精油的认知。”麦欧文介绍,截至今年6月,已有超过5000万人次接受过多特瑞有关精油的分享。
一滴精油背后的
巨大价值
一滴精油背后,到底有多大市场?相关资料显示,2019年,中国女性精油护肤市场大约有2000亿之巨,并且呈快速增长态势;而海关方面的数据显示,今年1-4月,我国精油进口量为2900920千克……由此不难预见,未来,中国植物精油市场有望达到上万亿规模。
“目前,尚无法准确统计大连精油消费市场规模有多大,但有一点是确定的:随着女性消费者对植物精油认可度的稳步提升,以及多特瑞这类国际大品牌的进驻,大连精油市场将快速发展,精油消费也将逐渐升级。”业内人士表示,切不可小看了“一滴精油”,其不仅市场庞大,还能带动相关产业。
“事实上,多特瑞来到中国后,一直致力于研发具有中国特色的芳香植物精油,为此,我们与中国有关高校合作,发掘中国内地芳香植物资源,目前已开发出山鸡椒、木兰花、小野菊、桂花、枫香、栀子花、当归、五味子共计8款中国精油,并已在全球市场发售。这些精油产品的开发上市,有助于对西部山区的精准扶贫,助力当地农民增收。”麦欧文表示,未来,多特瑞将加大对原产地为中国的植物精油研发力度,不排除在大连等地区寻求芳香植物,从而让“这滴精油”价值更大,芳香益远!