“不求耀眼的勋章，不求英雄的辉煌。只为社会的和谐，只为百姓的安康。”这是从教师岗位退休后，主动请缨阜宁县新沟镇人民调解员的顾志恒、郭夕平的共同心声。自2020年4月入职以来，顾志恒、郭夕平始终坚持公平正义原则为人民服务，把为百姓排忧解难放在第一位，先后主持和参与调解各类社会矛盾纠纷50多起，制成调解卷宗40起，纠纷调解成功率达98%，协议履行率达100%，受到广大干群的交口称赞，同时也得到司法行政部门的多次表彰。
耐心向群众进行法治宣传
某村原本关系和睦的姜、宋两家，因为界址上的一棵树闹得不可开交。6年来，宋家不断上访，镇、村干部从中调解十多次，始终未能解决。镇领导想把这个任务交给顾志恒、郭夕平，又考虑到他们刚刚任职，正在犹豫不决的时候，他们得知这一情况主动找领导认领了任务。随即到村开展工作了解详情，在调查村里干群20余人后，终于理清矛盾产生的原因。接着他们通过从法、理、情三方面全面开展调处工作，有针对性地挑选十多名代表，组成“特别调解小组”，分别做双方当事人的思想工作，在村党总支的支持下，他们利用党员活动日，邀请镇法律工作者进行法律法规知识宣讲，以案释法，讲案明理。两次召开“特别调解小组”会议，谈立德为本、诚信做人的道理。这个长达6年没有解决的民事纠纷，在镇、村领导支持下，两位调解员付出了数月时间组织了5次专题调解会议和近10次的上门调解，终于得到圆满解决，双方当事人握手言和。
暖心做纠纷当事人思想工作
不久前，一位老奶奶强撑着羸弱的病体，找到新沟司法所人民调委会，向两位调解员求助。原来她先后两任丈夫都不幸去世，自己在晚年也生病，辗转于盐城、上海医院治疗，她和前夫生的4个孩子对她不闻不问。两位调解员急忙联系她4个孩子，要他们明白他们应当承担的义务。开始4个孩子全然不接受调解，调解员耐心地向他们宣传法理和情理，通过一个多月的电话沟通、调解室集体谈话以及登门谈心，终于得到圆满解决。
热心接待来访群众
为了更好地服务百姓、做好工作，顾志恒、郭夕平挤出所有空闲时间，认真党史学习教育和法律法规等业务知识，提升自身的法治政策理论水平，为做好人民调解工作打下扎实的理论基础。为深化“我为群众办实事”实践活动，向群众提供更加多元、更加便民的法律服务，营造和谐的社会氛围，两位调解员除了定期到村、企业、学校进行普法宣传外，还注重在每次调解过程中，积极向当事人进行法制宣传，利用各村（居）建立的“法润民生群”和党员活动日等，宣传党的方针政策、国内外大事件、法律知识以及道德理念，为社会传播正能量。为使调解工作规范化、调解效果最大化，两人注重对村（居）民调主任进行业务培训与指导，注重资料的整理与归档，定期对工作复盘与反思，不断提高人民调解工作的成效。
通讯员 孔祥虎 梁祥丰 殷文倩
校对 盛媛媛
来源：紫牛新闻
