2021年6月26日,自媒体“奇偶派”的《莆田系在抖音重生》一文在社交媒体发布。该文章以医美行业为例,“体验和挖掘出抖音中灰产的运作模式与盈利方法。”
文章直指“抖音内部广告分发重视数据,而对内容监管缺位,进一步助长了莆田系灰产在抖音疯狂导流。广告暴利面前,抖音平台的广告内容审核机制形容虚设,甚至主动为有心机构和不法分子庇护、推荐,令其利用虚假夸大广告噱头吸引用户。”
截止7月2日,该文章阅读显示刚刚1万,但是却引起了媒体和互联网行业的关注。
6月30日抖音官方作出回应称:《莆田系在抖音重生》文章存在多处失实情况,造成严重误导,我们正采取法律手段维护合法权益,对相关自媒体和传播平台提起诉讼。
最新消息,7月2日,“奇偶派”也做出回应表示:文章中所涉及的内容,均出自官方可查实途径或由真实第三方提供,“我们坚决不认同所谓的‘存在多处失实’的说法,‘起诉’二字恐怕也并不能将我们吓垮。
自媒体:讲真话这件事,不会停止
上述文章以一个抖音上非常常见的个性化推荐算法下的双眼皮短视频广告作为开场。
作者发现,抖音上双眼皮广告才3000-4000的价格,与武汉当地协和医院1.2万元的价格差了三倍,巨大的差价下,顺藤摸瓜,作者“发现了抖音上医美产业背后的灰色链条。”
文章指出,“医美视频在抖音最大的作用就是为线下店铺引流”;“而抖音上推荐的医美机构能够三折割双眼皮的背后,是医美机构资质良莠不齐,通过虚假不实的宣传、过度夸大的广告在抖音引流,引导抖音用户到这些资质成问题的医美机构进行廉价医美治疗和手术。”
文章还举例黑猫投诉上,一位用户半年前在抖音平台传播下轻信“艾美国际一锦平工作室”的整容广告,以毁容告终。而这家在抖音大肆传播的整容机构,竟是一家没有医疗机构执业许可证、主诊医生从业证等一系列资质的非法行医机构。
《莆田系在抖音重生》一文插图
随后,作者通过暗访知乎用户上“医美哥”,了解到了“如何做抖音医美”的四种导流玩法。
第一种,是让作为认证医美机构在抖音上发布脸上还包着纱布的视频,用营销号的方式去收割医美的流量。由此作者还发现,由于抖音一个机构证件可以进行5个机构账户的注册,抖音依然存在大量机构化灰产,就有多个商家在进行抖音医美机构账号买卖。
文章还介绍了三种使用抖音个人账号的导流方法。例如,其中一种是,医美机构找到曾经整容失败的一些人,承诺再次帮其整容直到满意,但是这些人需要在抖音上发布整容失败的视频素材博取同情,也必须在整形成功后推荐这家机构。
总之,所谓导流就是使用各种内容营销,把抖音的流量导向各类医美机构,且这些营销号还会对播放量,点赞数量和评论数量等数据进行维护,争取到更多的抖音流量,也就是“造假的流量”。
同时,文章指出,个人商户在抖音平台中很难辨别抖音视频数据的真假,“在“抖+”网红数据平台上,大量个人商户只看得到粉丝量数据问题和播放量。”
“在数据变好后,医美机构的广告也会随之而来。一般抖音医美广告按照点赞和粉丝数来算,十万粉丝广告费一般是6000元,如果把想整形的人精准引流到下线还可以拿到50%的提成。”文章称。
文章最后指向了抖音的算法推荐机制,包括“搜索推荐还有关注推荐和点赞推荐“,例如,“如果商家在推荐一款耳机的时候,买通了点赞和播放量前10的博主,那么在搜索的时候抖音短视频就全是这款耳机的营销视频。”
7月2日,“奇偶派”在最新声明中表示,团队敲定这一选题的原因,“是真实地观察到了抖音上存在不少为莆田系医美、假鞋导流的视频内容,所以我们首先相信自己并未被误导。而各个平台的用户留言(包括抖音发布的所谓辟谣公告下的用户留言),以及众多粉丝朋友热心为‘奇偶派’提供的案例证据都反映出,这是大量用户的真实感知和反馈,而非被我们引导。”
抖音:该文章存在多处失实情况
对于这篇备受关注的文章,抖音在此前声明指出,上述文章称某医美机构广告在抖音大肆传播说法不实,文章提到的“艾美国际一锦平工作室”在抖音并未投放相关广告,也未曾开通企业号。此外,抖音指出,上述文章提及头部主播批量营销推广的“抖+”网红数据平台,与抖音及关联公司无关,抖音官方达人营销平台是巨量星图。
抖音表示,文章批评的“抖音主动为有心机构和不法分子庇护、推荐,令其利用虚假夸大广告噱头吸引用户”不实。
另外,针对文章重点描述的医美营销抖音导流玩法中,抖音做了以下回应:
抖音表示:文章提及“套户”黑产和医美类内容导流均为抖音严厉打击的行为。抖音明令禁止将有正规资质的广告主账户倒卖给无资质客户做投放,平台会定期巡查。除少数广告投放外,抖音禁止带有诱导、售卖、引流倾向的医美内容,禁止分享医美手术过程。相关黑产行为严重影响平台生态健康,伤害用户体验。抖音持续打击各类黑产行为,我们也呼吁各方携手,共同打击违规推广。