去年8月,抖音(抖音)官方宣布,从2020年9月6日开始,第三方平台来源商品的直播共享必须通过大量明星地图平台与直播带达人保持一致。从10月9日开始,第三方来源的商品不再支持进入直播购物车。小店平台来源商品不受影响。
今天,抖音电商在广州举办发布会,抖音电商总裁康泽宇会后回应抖音直播封杀“第三方”外链。
康泽宇称,禁止外链最重要的原因是平台难以检查和管控,他一并表示,切掉外链媒体关注较多,但从实际影响上看,对整体商家影响很小。
此外,他还称,商品从外链跳出去之后,他们很难去做很好的检查和管控。早期很多用户投诉都来自于外跳链接,“我们也很头痛”,“我们去掉外链直播,这是第一重要的原因”。
去掉外链后,康泽宇认为用户体验会更好,“用户在抖音看到、点击,形成购买,所有的动作都在抖音电商完成,整个购买体验是顺畅的,所以他的体验更好”。