现在房企在做数字营销,哪种模式最受欢迎?
肯定是现场直播。
2020年是很多房企数字化营销的元年,我把它叫做,【房企直播1.0-毛坯模式】,但是去年很多房企搞的一些直播营销,给人感觉还是欠缺一点“味道”。
毕竟直接让明星去讲解厚重的地产项目,显得枯燥无趣味,用户参与感也不强。
来到2021年,房企营销的直播进入了【房企直播2.0-精装模式】。
一个标志性的事件就是,4月28日巨量引擎联手总冠名商恒大,在央视财经抖音直播间打造的【美好创享家】直播之夜,其晒出的战绩简直惊到我了。
2小时1.6亿的总曝光。1768.9万的观看人次、11382人次的福袋抽奖,最高25万人同时在线观看。
这应该是2021开年以来房产行业第一直播大事件!
除了成绩惊人,我专门研究了下这次他们玩直播的方式,竟然变得“有味”、“有效”了,我认为其创新和标杆意义是开创性的。
为啥这么说?
来,樱桃带你拆解下他们的玩法。
引流:多通道加持,引爆战场人气
整体来看,这一次的【美好创享家】直播活动,是一次典型的“互联网*房地产”,通过引流+蓄客+促活的数字化营销模式,完成的一次完美的营销事件。
众所周知,任何一次营销,流量非常关键。
线下的流量成本贵,玩法传统。
相反,我看到一些优秀的房企现在反而把一部分“流量”从线下反向引流到线上完成交易,把“线下的变成线上的”,把长期的客户通过短期的营销事件,短线进行冲刺。
线上的流量必须要有通道触达,这次恒大的做法,就是线上加线下,多通道协同,汇聚到【美好创享家】的主战场,再进行定点爆破。
巨量引擎跟恒大为了这场直播进行了多通道加持,汇聚流量:
通道1:超强IP,超豪华C位天团,自带流量
这一次直播的嘉宾阵容包括央视名嘴尼格买提、谢颖颖,爱家明星夫妇李佳航、李晟,抖音房产达人@洋房姐姐、@北京猫哥说房 等。
每一个单独拎出来都是人气大咖。
更为关键的是,“恒大x巨量引擎美好创享家”开创开发商圈层营销新IP,是其首次跨界合作房产行业的直播营销案例。
豪华嘉宾+央视财经+巨量引擎,三强联手,怎么可能差人气,怎么可能差热度?
通道2:巨量引擎为恒大集团大提供了“首个房产行业达人矩阵规模化合作”。
除了主战场的流量加持,在巨量引擎的生态下,有多元化垂类的抖音达人,这次巨量引擎跟恒大发动了超105+抖音达人,专门为恒大的品牌深度定制内容,达人从头部到中腰部强势配合,涵盖房产垂类、颜值达人、生活剧情类、旅行、摄影类等多种类型,帮助恒大击破各个圈层兴趣群体。
这样的话,不仅仅是地产行业,通过各个行业的达人,可以把这次活动在抖音平台上全方位发酵。
通道3:恒大私域流量给主战场输送精准客群。
恒大集团也同样助力了这次品牌营销的联动。
恒大通过集团+区域,线上线下赋能品牌营销,在抖音上,号召全国44个区域参与内容共创,超过100+经销商视频合力推高活动声量,输出更贴近品牌的深度内容。
通道4:通过用户进行二次裂变,实现流量的二次放大。
互联网营销有个词叫“裂变”,简单说,就是基于某种服务,让用户来推广产品,介绍用户。
这次活动,巨量引擎和恒大也深谙此法,通过在抖音上用不同的话题和挑战赛玩法,开创了一个营销裂变的新模式。
巨量引擎在【美好创享家】这个IP之下,为总冠名商恒大,打造了“1个总话题+3个任务”接力的超级挑战赛玩法。
在这个#美好生活恒简单#的总话题之下,每一周都发动一个任务进行接力.
比如,第一周,有一个国民女神刘思瑶号召发起“美好生活超合拍”任务,大家只要参与到这个合拍视频任务里面,既有趣,还可以获得抖音的流量曝光;
第二周,抖音红人@代古拉 k领衔70+位舞蹈达人,发起“美好生活抖起来”任务,玩转爆款特效跳舞小人;
第三周,创新卡点影集“美好生活六连拍”任务开启,共吸引197万+影集投稿,分享美好生活瞬间。
这样连续三周,光是这一个话题和三个接力任务,总视频播放量达66.5亿、引爆了全民参与的热潮。
而这个话题给恒大带来的,除了品牌曝光之外,还顺便给恒大官方蓝V号增粉12.6万。
通过这四个流量通道,巨量引擎与恒大双方搭建了一个全方位的流量曝光。
接下来,在直播主场,通过一系列策略组合的创意玩法,层层圈粉,留住用户。
蓄客: 激发客户需求
如果你认为直播营销仅仅是流量营销,那么你的理解就错了。
我认为,直播+房产要成功,始终离不开以客户为中心的永恒宗旨,直播营销核心在产品服务和用户之间建立链接,最终满足用户的需求。
而用户在直播过程中,必须要感觉有趣,有体验感,参与感,更重要的是,直播不是图热闹,而是要能扎扎实实的满足用户对购房本身的需求。
我们一起看下这场直播是如何做到的?
其一,有趣,有综艺感。
整场直播有像央视名嘴小尼和谢颖颖的 “艺能满满”的主持和表演,李佳航夫妇的“相声”加持,使得房产直播也像看综艺一样有趣。
我自己很喜欢的主持人小尼,这种把枯燥的企业理念和地产术语贯穿到RAP中,生动有趣,让用户接受,又很好地传递了恒大的品牌理念。
现在很多购房者都是年轻人,90后甚至00后,他们对互联网,对直播这种形式天然就是认可的,要满足他们对直播的认可和关注,必须要从直播本身的表现力着眼,整体跟用户的交互要年轻化、有亲和力,甚至要有“综艺感”。
而央视名嘴们,正是用这种轻松,幽默的形式,把恒大的品牌、产品的核心优势展现出来,满足了用户对如何买房选房的理解,用户既感觉到有趣,又获得很多干货。
其二,有互动性,有参与感。
任何一场直播,为了更多的留存用户在直播间里面,互动是非常重要的。这一点,不仅仅是房产行业,所有行业都是类似。
这次,在巨量引擎“美好创享家”IP加持下,恒大也出血给到了实打实的优惠力度,拿出特价房和购房券送给直播参与的粉丝。
直播现场,还通过造锦鲤,提供了7轮抽奖,不断给粉丝送出福利。
其三,有体验感,有专业性。
相比其他品类,房产是很“重”的,这个重不仅仅表现在总价贵,更重要的是产品复杂,因此一定要有实景的体验感,并且要有专业人士进行讲解。
在直播过程中,品牌分享官 @洋房姐姐 携手@北京猫哥说房 ,通过分会场实地探盘,亲赴北京顺义恒大上和府、江苏南通恒大海上威尼斯等楼盘,带领直播的用户实景体验。
通过对恒大楼盘各个生活社区的门、吊灯、窗户、厨房、卧室乃至室外配套和园林布局等各个维度,为大家详细拆解品质好房的真谛。
这样能够满足用户对产品的理解,不用出门,也能云看房,缩短用户买房的决策周期。
促活: 真正做到品效合一
跟其他平台给我的感受不一样的是,巨量引擎一直非常看重房企直播之后的效果,上次我们去成都拜访,他们反复跟我们讲的一个词就是“品效合一”。
通过这场直播,我也见识到了什么是品效合一。
在整个直播前、直播中和直播后,恒大联手巨量引擎,在整个事件前后,不断强化恒大品牌曝光,以及恒大价值主张的传递。
1、直播前
在抖音生态下,恒大邀请了100多位抖音达人定制内容,传递#美好生活恒简单#的品牌主张,直接在各行各业进行品牌发酵。
同时,恒大通过集团加全国44个分公司的联动,也助力这次#美好生活恒简单#的品牌宣传和曝光。
2、直播中
除了主持人和嘉宾在传递恒大品牌的价值主张外,巨量引擎还首次开发了“画一画”这个互动产品来进行助力。
用户通过开启一个福袋,手动围绕品牌logo画方框,就可以点亮这个LOGO,用户在完成这个操作后,直播间直接触发品牌宣传语:“美好生活恒简单、美好生活从恒大开始”。
让用户创造“美好生活”的愿望,与恒大的品牌主张,实现了强效连接。
通过这种很创新的玩法,在紧张刺激的节奏中,吸引用户积极互动,强势带动品牌曝光。
就在直播当晚, 仅仅通过这个“画一画”福袋互动这个小创新, 参与量就高达数万人,带动恒大品牌理念的大规模刷屏露出。
3、直播后
直播结束后,作为“首个被新华社全矩阵点赞的房产项目”,此次活动更引发百家媒体争相报道,全网传播,进一步实现品牌的推广。
品牌只是一方面,在营销层面,本次直播首次实行完整营销路径的价值探索,助力恒大实现营销效果转化。
大家知道,如何通过像直播这种数字化营销方式,有效获取销售线索,是多数房企的很头痛的事情。
通常来说,一场直播的留资,通常的转化入口,是在评论区提供一个link链接给用户,或者在房企的认证企业号应用一个锚点。
而这一次,巨量引擎又首次放了一个“大招”,创造了“看播-留资-核销”的线上线下的一条完整的营销路径。
比如这次巨量引擎专门开发了一个叫【直播小风车】的工具,用户可以在直播中进行领券,然后通过巨量引擎的【橙子建站】的页面进行留资。
然后,巨量引擎的青鸟线索通及飞鱼后台, 能够帮助恒大进行用户信息留存管理,从而实现【用户留资+领券+线下核销+数据沉淀】的转化全链路。
从用户进入直播间,巨量引擎能够帮助恒大,构建了一条完整的转化路径,确保整个直播营销效果可视化,透明化,也方便线下的销售可追踪,可管理。
其实,巨量引擎能够给房企的绝不仅仅是一个转化路径,他们一直跟我说的是,他们引入的是营销科学价值,还提了一个名词叫【数据共建】。
这个数据共建呢,能够真正跟品牌方实现深度的绑定,帮助企业从精准投放、线索管理、后链路提效等纬度,提供端到端的营销指导。
强强联手,重新塑造地产营销价值
在地产行业里面,恒大经常创造神级的营销案例,然而往往是在传统营销领域。
这一次,不一样了。
站在他背后的,是巨量引擎,两者通过跨界合作,真正打造了一个数字化营销的标杆场景。
而巨量引擎化繁为简,以用户为中心,携手恒大在数字化营销上,扎扎实实的迈出了一大步,也给整个地产行业走出了一个样本。
之前我就说过,现在是短视频时代,用户对内容已经从图文转向了短视频。
这样,抖音的房产内容今年将会迎来一个大爆发。
用户的购房行为从抖音的检索开始,从一场直播开始。
刷刷抖音,看看直播,就可以看房、选房的用户,会逐步增多。
一切源自用户需求的变化!
正是因为用户行为和用户需求发生了改变,房企如果能抓住这种价值改变,就能在视频时代把握好这个与用户建立连接和交易机会的触点,从而实现用户和生意的双增长。
而巨量引擎打通了抖音、今日头条等平台,能够为房地产内容营销、私域流量、精准获客等提供数字化解决方案,在用户和房企之间“牵线搭桥”,实现房产营销的“品效合一”。
未来,巨量引擎必然能给房企数字化转型,带来一场翻天覆地的改变。
对房企而言,从短视频流量到生意,这是一场价值转移的新革命。
谁能快速转身,谁就能赢得这场战争。