好的展览可以扩大顾客距离!
陈列刚进入国内不久,线下零售品牌的陈列工作全部由店长承担。因为在他们看来,陈列的货源、店铺整理得漂亮就OK了。
很长一段时间,陈列师被整个零售业都有很大的误解,甚至是可有可无的感觉。但是,随着很多国内品牌的发展日益艰难,关店潮此起彼伏。当危机来临的时候,有一些品牌完全将自己的失败归咎于‘零售消亡论’,认为电商的出现导致线下零售的灭亡,但事实上,有很多新兴的品牌,不去抱怨环境的变化,而是从自身找问题,如何提高品牌管理的专业性,如何做到店铺更加精细化管理,研究顾客的购物习惯···
如何引导顾客购物,不再是店铺销售人员的工作,而是视觉(陈)营销(列)的职责,所以,在很多人眼里看来就是理货员的工作,现在变得越来越重要,甚至是不可或缺,因为陈列能够帮助提升店铺的销售,而且是很大的幅度···
好看,不仅仅是好看··
陈列的基本,一定是吸引人,但是陈列绝不仅仅是吸引顾客的注意力,在绚丽的华丽外表下,陈列是有更深一层的作用的,那就是提升店铺的业绩。
因为哪些货品陈列在哪里,都是有非常专业的计划去规划店铺的布局,并不是所谓的,销售好的货品会陈列在橱窗的位置。因此,如何做好一份专业的陈列计划?是陈列师应该具备的能力。
事实上陈列计划,就是要有理有据的来规划店铺的布局。有计划地引导顾客购买产品。
计划包含哪些:根据店铺货品的销售情况,分析出sell through、succeed,还要沟通哪些补单的货品,进而针对sell through较低的产品进行陈列方案的调整。
库存量很少的产品如何陈列?并且将销售比较零散的产品进行re-merchandising,重新来陈列出系列感、主题感。顾客并不喜欢购买‘剩下’的款式,更喜欢买充满新鲜味道的新款。
连带率较低的店铺(很少有成交大单),陈列计划也需要进行系统的调整,成交少的根本原因还是产品结构有问题、陈列的不够吸引力等。
所以,销售很好的品牌或者店铺,陈列一定非常专业,绝不仅仅是好看,比好看更重要的是,陈列能够改变销售的产品计划,不信,试试看?
发自内心的打动顾客的内心
用好看来形容店铺的陈列,就略显得单薄很多。体验式的购物,一定是在最短的时间内,抓住顾客的兴奋点,并且让顾客能够很快的去决策试穿和购买。
所以,好的陈列,一定是在细节处打动顾客的内心。例如,挂通中加入一些break——帽子、箱包,能够给顾客非常新鲜的感觉,尤其是搭配非常有感觉得时候,也会增加配饰的销售概率。
好的陈列,更是能够拉近跟顾客的距离,尤其是mannequin的搭配和场景的摆位,如果能够引发顾客的联想,或者让顾客想到曾经熟悉的场景,那么就大大增加了顾客进店试穿的概率。
越高级的橱窗,越能给顾客身临其境的感觉,举个例子:Chanel的橱窗,真实的呈现了一个比较夸张,比较令人向往的场景,尤其是模特的搭配,犹如真人一般的真实。头发、妆容、指甲,无处不在表现着优雅,也许不需要告诉顾客,就知道Chanel的品牌理念和风格——优雅、女性的独立。
数据、细节,是专业陈列师的致命法宝,也是最体现专业的地方,只有更加专业的陈列才能够真正的提升销售,所以,如何让自己专业?你get到了吗?
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