1、拼多多怎么投诉卖家
拼多多是中国最受欢迎的电商平台之一，拥有数以亿计的用户。虽然该平台提供了高品质的商品和服务，但仍有可能出现卖家的失误或不良行为。如此时，用户可以通过拼多多的投诉渠道来让平台得知此情况。以下是拼多多怎么投诉卖家的步骤。
第一步是查找订单编号。用户需要找到要投诉的订单编号，这是在购买商品时平台会提供的一个唯一的标识符。
第二步是进入“我的订单”页面。用户在拼多多上登录，打开“我的订单”，找到要投诉的订单编号并点“申请售后”。
第三步是选取投诉原因。平台提供了数种投诉原因，如商品质量问题、发货时间过久等。用户需要选择与订单中出现的问题匹配的原因。
第四步是提交申诉。用户需要填写必要的信息，包括描述问题的详细信息、订单的图片等等，并提交申诉。
第五步是等待审核结果。拼多多工作人员会针对此申诉进行审核。审核通常需要一段时间，用户需要耐心等待。
如果您在拼多多上购买商品时遇到任何问题或不满意的情况，第一时间应该尝试与卖家协商解决。如果协商后仍未得到满意解决，可以通过上述步骤来提交申诉。在投诉时请务必提供详细、真实的信息以加快申诉的审核速度，并且注意不要出现模糊、含糊不清或恶意诋毁的内容，以免无法得到平台的支持与帮助。
2、拼多多怎么投诉卖家不退运费?运费理赔的标准是什么?
拼多多作为国内知名的电商平台之一，一直以来都以低价高返的形式吸引着大量的消费者，然而在消费者体验方面，也存在着一些问题。比如，在购买商品之后，如果发生了问题，如何投诉卖家不退还运费，成为了许多消费者关心的问题。那么，拼多多运费理赔的标准是什么呢？
针对卖家不退还运费的问题，拼多多官方建议消费者在交易完成后第二天，即待评价的状态下，点击“申请售后”进行操作。这时，系统会自动对申请进行审核，对符合拼多多规定的申请直接予以处理，提供运费理赔，详情可查看《拼多多商家服务协议》和《拼多多平台物流服务标准》。
在拼多多平台上进行购物，若出现运费理赔的问题，需要根据不同情况进行区分。如果是买家选择的物流公司导致包裹损坏、丢失等情况，拼多多会在买家提供相应证据的情况下，对运费进行全额理赔；如果是买家设置了错误的收货地址、未及时签收等原因导致的退回包裹，拼多多仅能提供顺丰快递的理赔，其他物流公司的理赔需要买家进行自行联系处理。
需要注意的是，在进行拼多多运费理赔时，一定要保证个人信息的真实有效，如包裹运送地址、订单编号，否则将可能影响拼多多客服的判断和处理，导致无法获得相应的理赔。
综上所述，拼多多运费理赔的标准是非常明确的，如果出现卖家不退还运费的问题，消费者可以通过平台内的申请售后入口进行操作；在理赔时，需要根据具体情况进行区分，并且必须提供真实有效的个人信息。只有在严格遵守平台规定的情况下，才能够获得满意的购物体验。