近日，诸城市民王先生找半岛网记者求助，他于2013年驾驶别克英朗GT型号轿车出了车祸，奇迹生还后今年才完全恢复意识，得知自己的车由于气囊问题召回但4S店没有通知，现在为自己维权，想让4S店赔偿自己损失，但未得到令自己满意的处理结果。
王先生告诉记者，2012年3月份他在诸城润泽别克4S店购买了一款别克英朗轿车，花了将近20万，2013年时，在诸城市人民医院西侧路口与翻斗车相撞，车辆当场报废，他也因这次车祸伤到了头部，诸城市人民医院下达了病危通知书，后转院到青岛山大医院昏迷一个半月后才醒来。醒来后神志不清，自己的父母都不认识了，一直到今年他才有完全的意识。另外，王先生表示自己还有精神方面的问题。
“当时我购买的这款车，是在被召回的车之中，但诸城润泽别克4S店也没给我召回，也没给我通知。 我现在生活一直不能自理，也无法外出工作养活自己和家人，只能靠父母。”王先生说。
“当时我在中国人保买了保额14万的车险，但保险公司说，对方逆行，我没责任，他们不管。后来我找了律师起诉之后，保险公司只给赔了9万。”王先生表示很生气。
随后，记者到诸城润泽别克4S店核实情况，单经理告诉记者，王先生来过很多次了，他所说的这款车是在这两年发布的召回信息，但王先生是在2013年出的车祸，车祸发生后，他的这辆车就卖了，过户给了别人，当时召回信息发布时车主已经不是他，我们通知的是车主。而且在王先生出车祸后，车辆也没在店里维修，王先生出车祸到把车辆变卖的事他们都不知情，也无从确认是哪一方面的问题。关于这件事，他们已经跟王先生解释过很多次了，消协也已经处理好了，但王先生还是一直来闹。
（车祸造成手无法伸直）
记者联系了诸城市消费者协会，工作人员告诉记者，王先生的这件事确实已经处理好了，但是对方逆行，出了车祸后，他的母亲和姐夫已经对肇事者起诉，法院判决赔款25万，但由于肇事者没有钱，就一直未支付。
王先生还认为，自己是因为别克汽车气囊没有保护他的头部、脸部才会造成自己现在的情况。由于王先生有精神残疾，记者又联系到了王先生的母亲，他的母亲称，当时儿子出车祸住院后，车的残骸在一年左右的时间被别人偷卖了，儿子醒来后就一直认为是车的气囊有问题，为什么没能没能保护住他的头。她现在一心只为了儿子，只希望自己的儿子不要再受到二次伤害。
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