大家好,我是说客频道的常凤臣,这次又轮到我来和大家分享这一段时间的昂科威用车感受了。在这次用车的过程里,正好赶上了这台昂科威要做首次保养了,所以这次主要和大家分享首次保养的情况。
昂科威的行车电脑里,有个很实用的功能,就是机油的寿命显示,这个功能我认为是非常实用的一个功能。在我们拿到车的时候,这辆车的机油寿命显示大约还剩80%多,随着里程的增加,行车电脑所显示的机油剩余寿命也在不断降低,但是我们观察到,机油剩余寿命的下降速度并不是很快。当里程达到5000KM的时候,所剩机油寿命还有50%以上。
关于这个机油寿命显示,我特意打电话咨询了一下4S店,希望了解其工作原理,4S店的回复是:这个机油寿命显示,是根据发动机的转速,行驶里程综合计算出来的,可以避免单纯依赖里程作为判断标准的时候,发动机在怠速状态的运转情况,以及驾驶方式的差异造成的误差。也就是说激烈驾驶,就会造成机油寿命的数值下降较快,而温柔驾驶,就会让这个数值下降较慢。
最终,我们选择了机油寿命达到40%的时候进行首保,这个时候车的里程已经达到了6100多公里了。不过当我们把车开到4S店的时候,却得到这么一个消息,对于昂科威的用户而言,4S店通常会让昂科威的用户在2500-3000KM的时候就回4S店进行首保,然后在5000KM的时候回4S店进行第二次保养。
非常可惜的是,由于这台车是厂家提供的测试车,所以我们没有及时了解到这个信息,再加上在保养手册里也没有提及这个事情,以至于就按通常的5000KM的节奏进行的安排。
得到这个消息的时候,当时也小紧张了一下,不会多开这3000km就会造成发动机损坏吧。不过可喜的是,4S店表示,这个公里数来进行首保,一点问题也没有。
前两次保养免费
厂家对昂科威的保养政策里提到,提供前两次的免费的机油机滤更换,也就是咱们俗称的小保养。虽然错过了公里数,但是没有影响,可以仍然享受免费保养。
昂科威的保养可以选择银美孚或者嘉实多极护两种全合成机油,这次我们选择的是嘉实多极护。昂科威虽然是一台2.0L的四缸机,但因为是涡轮增压机型,机油用量不算少,为5.4L。
这次我们来到的是位于北京市海淀区闵庄路的达世行4S店进行保养,这里的服务还是非常标准的,接车员首先会在车里垫上脚垫,并且会给方向盘套和座椅套上保护套,避免在保养的过程中污损。
在更换机油的间隙,技师师傅会对胎压进行检测,并且会检查轮胎的磨损情况。我理解测胎压是标准流程里的一个环节,但其实对于昂科威来说,必要性就没那么大了。因为昂科威自带了胎压检测功能,而且是实实在在的带有轮胎内压力传感器的那种,这种方案相比使用轮速差计算的方案更加准确。当然,检查一遍自然是更好的。
首保进行完毕,所有的单据会收到一个小信封里,以便保存。总的来说,这次首保的经历还是比较愉快的,4S店的服务流程比较规范,检查项目也比较齐全。
不太满意的地方:车内气味
这台车到编辑部,已经有两个月了,对于车内的味道,我原本认为已经是完全可以接受的状态,但是当我的女儿再次坐上昂科威的时候,直接就捏住了鼻子和我说“车里有股味儿”。我仔细一闻,发现的确如此,车内的内饰味道还是有一些残留,但是不是很严重,后来,上路之后,把窗户打开略作通风,味道就闻不到了。
就这个事情,我也咨询了另外两位参加长测的同事的意见,他们认为这个车的味道是可以接受的,代表了上汽通用的正常水平。
小故事:中控屏亮度
在前几天的清明节假期期间,我带着家人出去踏青,路上遇到一个情况,就是中控液晶屏的亮度忽然变暗了很多,甚至已经暗到了完全看不清屏幕的地步,当时以为就是进入了节能模式之类的,但是发现对中控屏幕进行操作,也不能够使它亮起来。
回到公司,我就这件事情咨询了经验比较丰富的翟元同学,翟元说这应该是进入隧道的时候,车辆的自动大灯启动的一个反应。然后我就奇怪了,因为出现这个状况的时候,并没有在隧道里。翟元建议我去检查一下是不是车辆有光线感应器,被污损或者被挡住了。
当我再次回到车里,顿时就发现了问题所在,因为我习惯将停车证放在前挡风的位置,这样就会挡住前挡风位置的光线感应器,车辆就会认为这个时候进入了隧道,就自动调低了中控屏的亮度。当我将停车证拿开,过大概几秒钟,就会恢复正常。
避免这种情况,其实只要保持光线感应器上方别被遮挡就好了。希望这个小故事可以帮助到同样遇到过这个困惑的朋友。
冷启动冒黑烟的情况
在体验昂科威的期间,我们同样会像真正的车主一样关注论坛里大家对昂科威的各种讨论。在昂科威的论坛里,有不少用户都反映昂科威有冷车启动冒黑烟的现象。
为此,为了验证这个现象,我也用手机录制了一段视频,视频里可以发现,昂科威的确有冷车启动冒黑烟的现象,不过这个现象大约持续30秒钟就会结束。
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在论坛进行搜索,搜索“黑烟”两个字,昂科威论坛共有500多条相关帖子,是汽车之家全部论坛里最高的,并且高出了第二名26%,高出了第三名161%。
关于昂科威冒黑烟的事儿,汽车之家的网友已经给出非常全面的调查和汇总,具体的请访问这个帖子:《昂科威十万个为什么》——黑烟
总的来说,就是因为冷车的时候,油气比较浓,出现了燃烧不充分的情况,就会出现黑烟。而为什么会这样,网上传的各种解释也并不相同,有说是启动瞬间加大喷油量是为了降低磨损,也有说是为了清洗积碳,对于这些解释,尚未得到验证。
我们就这个问题咨询了4S店和厂家,4S店给出的回复是:这个问题已经反馈给厂家,厂家还没有给解决方案,这个现象不会影响车辆的正常使用。
厂家给出的答案是:车辆冷车启动时需要加浓来满足发动机的启动性能和稳定性,在低温启动后的短时间内可能导致黑烟现象的产生。此为汽车冷启动的正常现象,不影响发动机的正常工作、油耗和排放。
再汇报一下油耗
在这个长测周期里,我共驾驶昂科威行驶了627km,这段时间行驶的路况比较综合,既有在高速上的情况,也曾经被堵在路上,平均油耗为10.8L/100km,个人认为这个油耗属于正常范围。而长测期间的整体油耗,也是这个数值。
下一期,这台车将交给崔升远同学,他将给我们带来新一期的对昂科威的体验,他将给我们分享关于昂科威的多媒体部分的使用感受。(文/图 汽车之家 常凤臣)