本文为交通91.8原创稿件
作者:《我的汽车有话说》节目组
销量大的车型一定质量好?传说中皮实耐用的品牌果真表里如一?自主品牌质量一定不如合资车?我们赶紧看下2月汽车投诉情况吧~
NO.1 奥迪 总投诉量35
奥迪上月位列第二,本月“晋级”投诉排行榜第一名,成功将长安福特赶下冠军宝座。
【主要问题】冷车启动发动机异响、行驶中油门失灵、方向盘、刹车突然失效等。
案例:袁女士,浙A9H***,奥迪A3。2013年5月30日购入,目前行驶34299公里。购车后3个月内发动机故障灯数次亮起,行驶中方向盘、油门、刹车突然失效。相同的问题发生频繁,4S店目前还没找到故障原因。
NO.2北京现代 总投诉量32
2016年2月,北京现代的投诉量可以用突飞猛进来形容,排名从第七名升到第二名。
【主要问题】发动机噪音严重、仪表盘掉色、天窗异响等。
案例:宁先生,临牌,名图。新车买来第三天就有天窗异响问题,一直无法根治。经销商甚至表示“名图车天窗不响就不是名图了”。目前中控台里也发出了响声。
NO.3长安福特 总投诉量27
长安福特长期以来占据排行榜首位,此次位列第三,估计福特车主们的内心也会有些许宽慰。
【主要问题】发动机故障灯常亮、新车门把掉落、挂挡有耸动、漏机油等。
案例:吴先生,临牌,经典福克斯两厢。新车油漆有缺陷,提车时右后门把手第一次使用时就掉了下来。
NO.4 别克 总投诉量23
2月份投诉量排行,别克排名稳定,但这种稳定未必是件好事。
【主要问题】高速行驶突然失去动力、刹车片更换频繁、导航容易死机等
案例:张先生,别克GL8。车辆发动机故障灯常亮,修理数次也未能解决。多次在高速公路行驶中失去动力,情况十分危险。
NO.5 众泰 总投诉量20
众泰第一次上榜,而且一举拿到第六名的“好成绩”。原因是什么呢?请往下看!
【主要问题】二月众泰T600被曝出大批车辆后轮磨损严重,投诉车主遍布全国各地,目前已经掌握的车主信息超过百位。此外,还有变速箱异响、挂档难挂等问题也是车主投诉的重点。
案例:余先生,众泰T600。2015年一月底提的车,600公里时变速箱异响。4S店称T600的2.0T车型普遍存在此问题,新车买来行驶24000公里,两个后轮胎就已经磨的差不多了。
NO.6 一汽大众 总投诉量19
二月份的汽车投诉排行榜,大众俩兄弟只来了一汽大众。
【主要问题】发动机固定螺丝掉落、刹车异响、ABS故障、轮胎开裂、车辆抖动、售后服务被差评...一汽大众你的心够大的。
案例:杨先生,速腾。15年5月买的1.6自动档速腾,目前行驶3万2千公里,加油门和收油门时变速箱异响,经销商多次表示这是正常现象。
NO.7 奔驰 总投诉量18
虽然奔驰排名一直靠后,但一直没有跌出榜单过。
【主要问题】油门失灵、轮毂变形、大灯起雾、胎压监测故障、发动机异响、新车机仓打开后锈蚀严重等!
案例:陈先生,浙AUP***,奔驰cls300。2014年8月购入,目前行驶20400公里。第一次油门失灵出新车行驶十几公里时,4S店删除了故障码。可随后在高速上又连续出现五次油门失灵,目前显示变速箱故障。
NO.8雪佛兰 总投诉量17
只因在榜单中看了你一眼,从此你就一直在这里……相比上月雪佛兰进步了两名。
【主要问题】油表显示不准、烧机油、前挡风玻璃无故破裂、轮胎鼓包等。
案例:潘先生,浙A86***,雪佛兰科鲁玆。4年更换两次电瓶、两次水管,换过一次火花塞和点火线圈,做大保十天内出现那么些问题,让车主情何以堪!
NO.9 比亚迪 总投诉量14
不少车主反映购买比亚迪S7后不久,出现变速箱故障,具体表现为手动模式只有二、四、六挡可用,需要更换变速箱模块解决。
【主要问题】车辆掉档。
案例:韦先生,浙AWJ***,比亚迪S7。今年1月15号买的车,1600公里的时候,倒挡失效、前进挡跳档,需要更换整个变速箱总成。
NO.10宝马 总投诉量13
二月份投诉榜末位被宝马夺得,但车主投诉的问题却不少!
【主要问题】刹车片异响、方向盘掉皮、烧机油、发动机无故熄火、导航不断黑屏重启、水箱温度过高等。
案例:沈先生,宝马3系。车辆行驶中发动机无故熄火,4S店维修多次没有解决,且方向盘掉皮严重。
另外,二月份投诉中,马自达车门无法上锁;起亚加速有顿挫感;上汽大众换挡怠速异常、4S店扣留合格证;保时捷发动机无故熄火;吉利发动机维修6次等等,都是被投诉的重点问题。
注:统计数据来源为2月1日——2月29日杭州交通经济广播《我的汽车有话说》投诉热线(0571)87872918,及交通91.8官方APP开吧和微信投诉平台。
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