金兴忠的那辆轿车已经买来5年多了。他说，前段时间他发现车子两侧的下边梁破损严重，就把这个问题反映到了厂家，对方给了一个解决方案。
金兴忠
我这个车子是2011年买的，下边梁烂掉了，里面都烂了，我分别问了4S店和厂家，厂家答应赔偿的，后来我就扔在4S店里维修了。
后来金兴忠到4S店查看修车情况，工作人员告诉他，两侧的下边梁都更换了，但金兴忠一看，心里很不舒服。
金兴忠
因为厂里说三四天可以修好的，可以来开车的。我过了三天来看的，左边的和右边的颜色不一样的，后来我仔细一看，右边的是旧的下边梁换进去的。
发现这个情况之后，金兴忠就把汽车开走了，没继续维修。我们看到，金兴忠这辆轿车的两块下边梁，颜色确实不太一样。随后我们和金兴忠一起来到比亚迪迪远4S店，工作人员说，这个情况他们已经调查过了，颜色不一样并不能说明配件有问题。
比亚迪迪远4S店总经理 金志坚
这个事情我问了仓库，工作人员说，那些下边梁放置的时间比较久了，因为G3这款车已经停产了，配件都是早些年订的，可能因为批次不同，颜色也不同，就是底漆不一样，货物发来的时候。
对于这个说法，金兴忠并不认同。金志坚说，这件事情，双方现在很难谈拢，厂家那边也提供了新的方案。
比亚迪迪远4S店总经理 金志坚
他第二次来的时候，叫我们维修工返工，工人也不高兴，他不相信我们这边。打了400的售后电话，那边指定金华那边的4S店维修，我们也没意见。一般是不会这样操作的，因为这样做，要我们这边支付工时费的。（如果他真的去那边修，你们会付费吗）也是我们出工时费的。
金兴忠说，后续怎么维修，他自己想办法，对于这个配件颜色不同的问题，他准备去做检测。