中国青年网北京8月10日电(通讯员 向文平)2020年8月4号,机械工程学院的向文平同学为了响应国家从实践中来到实践中去的号召,在北京市朝阳区的北京汽配有限公司开始了为期15天的暑假顶岗实习,去了解汽车配件在最近几年的限售情况和去询问客户他们的真实需求以及切身了解汽车服务市场现状,熟悉汽车修理环境、修理工具。为将来工作打下基础。以下是向文平同学在这段时间的社会顶岗实习经历。
万事都没有捷径,熟能生巧才是真
实习第一天向文平早早的在柜台前等待着自己的第一个顾客的来临,他显得既兴奋又紧张。随着太阳升起,顾客们一批批的都来到了汽配店里。刚来到店里的向文平在同事的带领下去欢迎到店的顾客,每位顾客的需求不一,有的只是来买某个特殊车型上面的特殊零件。有的则是想要一很大一批数量的某种零件。还会询问零件价格,运输方式和买多了是否有优惠政策,以及需要某种特殊零件来询问店家是否能为他尽这样一批货的人等等。针对这些顾客,向文平不仅要知道店内是否有顾客所需要的零件,还要很快能找到零件现在的市场价并非常熟练的告诉顾客有几种零件的类别以及进口零件和国产零件的价位。顾客能够从中能够清晰了解到各种零件的价位并且选取最满意的一种来作为他们的进货商品。店里主要经营比亚迪f3和f6这两款车型,在配件的分类摆放上,首先是分f3和f6区在各自的区域又分发动机配件区,传动配件区,自动系配件区,行驶系配件区,转向系配件区,对于所有货架上的配件都要争取有序的摆放。一些堆垛也要稳固整齐的堆放在指定的位置 。
图为向文平正对配件进行分类和堆放。中国青年网通讯员 向文平 摄
勿以事小而不为,细微之处见成败
在经过几天的零件的售卖之后。今天向文平负责在电脑上核对公司与其他汽车厂子所销售的零件数量和价格。每一个零件虽然价格不高,但数量却非常多。公司的经理说,不要小看一个零件,虽然一个零件只有几快钱几十元,你觉得并不影响大局。但若是因为核对的数据的不准确从而导致一个零件在最后的核算中价格和数量偏差了一点。上万个零件加起来便是一个大数字,从而导致亏损是很大的。
图为向文平正在对库存数据进行核对。中国青年网通讯员 向文平 摄
一分耕耘,一分收获
几天的实习,让向文平同学感触颇深。向平同学说:“通过这几天的实习,我觉得我对汽车行业和汽车配件的这个岗位有了更深的认识,原来看似轻松的一份工作,经过这段时间的学习和了解,才认识到这份工作的重要性,这个岗位的责任之重大,对于我们售后服务来说库房管理的好与坏直接影响到售后的利润,所以不能小看了每一份工作,每一个岗位都有它自己的存在的价值,经过这段时间的实习使我在人际交往和与人沟通方面有了很大的改变,在店长的指导和同事的帮助下,我很快的适应并掌握了这里的工作环境和工作流程了解我们公司的企业文化和企业管,这几天的实习时间虽然很短暂,但我的收获很多,为我今后的配件管理打下了坚实的基础”。
图为向文平进行配件售后电话回访。中国青年网通讯员 向文平 摄
十年树木,百年树人
辽宁工程技术大学的暑期社会实践活动,兼具教育和实践功能,大学生们在身体力行的过程中对社会现象民生热点有了更深入的理解,对自身的责任感和使命感也有了新一层的认识,社会实践活动将理论通,实践相结合,身在校园心系天下,是培养新一代的复合型人才的熔炉。顶岗实习让大学生扎根社会,磨练专业技术,争做共和国新时期的合格后备军。