Q1
马上就要去北方，要做什么准备？
1.更换轮胎：建议更换为冬季轮胎。冬季轮胎采用耐低温橡胶配方制造，在冬季低温时，可以保持胎面柔软，保持足够的抓地力。
2.更换玻璃水：建议把普通玻璃水换成防冻玻璃水，并根据气温选择对应防冻指数的玻璃水。
3.更换防冻液：低温可能导致液体结冰膨胀，损坏散热器，到寒冷的北方去，需要换上更适合在低温下工作的防冻液。
4.更换机油：机油会随着外界温度的降低而变得粘稠,粘度变大,从而导致流动性变差。所以应根据外界环境温度情况选择合适的机油类型。
Q2
玻璃水被冻住了怎么办？
1.冬天不可以混用玻璃水。防冻玻璃水的冰点高，混用后会导致冰点降低，可能无法达到防冻效果。
2.玻璃水被冻住时千万别往外喷水了，否则会损坏洗涤器。可以利用太阳的照射升温；或者在水箱中加入少量温水（注意不能是开水），融化被冻住的玻璃水；也可以启动车辆，利用发动机的温度来进行升温。
Q3
雨刮器怎样防冻？
停放车辆时，可将雨刮器立起来放置，可以避免因低温或积雪造成损伤。用车时，可以先打开前风挡吹风，等雨刮器解冻后再正常使用。
Q4
盖在车上的积雪要处理吗？
雪中含有腐蚀成分，无论是漆面、底盘、轮胎还是轮毂，长时间被积雪覆盖都会造成伤害。建议及时用清水把积雪冲掉。注意不能用冷水直接冲洗，尤其是发动机升温后。正确的做法是打开车上的暖风系统，再用温水擦车，同时还要将车门的水迹擦干，防止门缝处残水结冰。
Q5
冬季胎压和夏季是否一样？
冬季气温低，受热胀冷缩的影响，轮胎气压也会有所下降，普通情况下可适当调高0.2bar左右，一般而言，胎压保持在2.5-2.8之间（标准轮胎气压应以实际车辆标注为准），以保证轮胎在冬季使用的安全性。
Q6
雪地开车打滑怎么办？
1.冰雪路面湿滑，可以给爱车轮胎装上防滑链，增加安全系数。
2.如果是配置有雪地模式的新能源车辆，建议开启雪地模式。
3.出行途中偶遇打滑，也可以借助附近的布条，木棍等工具绑在车轮上增加轮胎摩擦力。
4.当车轮完全失去抓地力或者附着力不均匀时，限制车轮打滑的ESP系统会可能导致驱动轮不转而不能起步，这时候可以手动关闭ESP系统让车辆行走。
注意：万一车辆陷入积雪或者泥地始终无法脱困，请及时拨打比亚迪服务或4S店道路救援电话寻求救援。
Q7
为什么新能源车的能量回馈突然没有了？
环境温度低于10度（DM-i 低于20度）能量回馈就会受到限制或停止。
冬季电池处于低温状态，大功率能量回收会影响到电池的使用寿命，这是温控系统在工作，目的就是为了延长电池的使用寿命。
Q8
充电过程中是否可以启动开空调暖风？
车辆在充电状态下可以开启空调暖风，但是会对于车辆的充电速度带来影响，这个就好比，一边在玩手机，一边在对于手机充电一样，会延长充满电的时间。
注意：在充满电之前，请及时关闭车辆。
Q9
为何早上仪表会提示自适应巡航受限？
因为车辆前挡风上面的摄像头在工作时会产生热量，冬季室外温度较低，当车辆熄火摄像头不工作时，冷空气会在摄像头附近产生雾气，会出现摄像头致盲。车辆工作后，摄像头产生热量雾气会逐渐消失，该功能会恢复正常。
Q10
DM-i车型是否需要人为启动发动机暖机？
DM-i车型有系统自动暖机功能，无需人为启动发动机进行暖机。