车主拉出的维权横幅
出现质量问题的新车
店内的维权牌
车主拉出的维权横幅
大众网菏泽8月8日讯8日中午,菏泽一本田车主拨打菏泽大众网新闻热线(0530-5122000)反映,他在广汽本田昌华店买的汽车才两个月,就出现了刹车质量问题。同时,该车主还反映了广汽本田昌华店存在欺骗消费者、服务差、私自收钱、售后没保证等问题。
新车买了不到俩月,刹车出现问题
大众网记者在广汽本田昌华店看到,门口挂着“新车不到一万公里,刹车出现质量问题”、“本田4S店欺骗顾客,店员私自收钱”横幅。在店内,也摆满了写着“欺骗消费者、服务差、私自收钱、售后没保证、新车不到一万公里毛病不断”的维权牌。
该车主告诉大众网记者:“6月3号才买的车,俩月,刹车就出现了质量问题,售后服务还不好,这钱花的不舒心啊。”
私自收钱?车主再列数条不满
除了质量问题,欺骗顾客、私自收钱源何而起?
该车车主告诉大众网记者,他买车时,销售员曾以去国税局送礼可以少交附加税的名义,向他要1000多元,经协商最后以500元达成协议,后来又以安装牌照的名义要了500元。此外,未经车主本人同意,私自安装GPS定位系统,花费4000元左右。
该车主说,最让其难以接受的是,买车时没说有分期利息,买车后突然有了分期利息;不出俩月车子又出现了制动问题,4S店给检修却不开检修单。
店方承诺处理制动问题,私自收钱等未作解释
“来了俩小时,昌华店的负责人也没给出任何说法,他们这纯属欺骗顾客!”该车主向大众网记者表示,4S店的做法让他感到很恼火。
随后,记者采访了广汽本田昌华店一位负责人,其只是说车子出现了制动问题,他们会根据三包服务处理。而面对私自收钱、私安GPS定位、检修不开检修单等问题,该负责人均未作出任何解释。
本网记者