2017年5月23日,湖北省大冶市刘仁八镇的摩托车下乡展销会活动如期展开,附近十里八乡的人们汇聚在一起,选购着心仪的摩托车。虽然禁限摩政策让摩托车在城市里生存艰难,但在我国广大的农村,摩托车作为生活、生产工具仍然有着不可替代的作用。在数据上看,农村乡镇销售的摩托车也占据着我国摩托车市场的绝对主导地位。
就在展销会进行之时,一群外乡人的出现让这座小镇变得热闹非凡。他们就是五羊-本田摩托(广州)有限公司的经理室高层、营销部一线销售科以及中南部各销售区总经理们,带队的是五羊-本田摩托(广州)有限公司常务董事、常务副总经理赖博轶以及五羊-本田公司营销服务部部长曾礼书。他们此行的目的,是通过派发宣传资料、上门走访、现场解答车辆问题等活动,倾听消费者的意见,了解乡镇用户的需求。在绝大多数企业高管习惯坐在办公室听汇报、看报表的今天,这些摩企高层领导来到基层市场,体验销售推广工作,了解用户反馈的现象并不常见。
在展销会现场,虽然天空飘着小雨,但五羊-本田的高管们依然冒雨在现场派发宣传资料,与客户亲切攀谈。现场气氛活跃后,展会主持人开始介绍产品性能,包括一触即发的智能电启动、发动机高转速低震动及尾箱站人的承压品质展示,吸引了现场大量消费者的围观。
除了调研,福利也是不可少的。五羊-本田的高管们给现场新购车用户举行了简单却不失隆重的交车仪式。同时,当地经销商现场让利,为展会上的新老用户赠送了机油、电热水壶、衣服等礼品 ,掀起了活动的一波高潮。摩企老总亲自交车,对于乡镇用户来说可真是难得的礼遇。
临近中午时分,赖总一行前往附近一位老用户家进行回访,深入了解用车情况,听取用户的意见和建议。而另外一边的现场展销会活动和老用户车辆免费点检活动仍在进行中。
午饭时间,一份盒饭虽然简单,但忙碌了半天的老总们或站或蹲的与经销商和用户们围在一起,吃得有味、聊得正欢。
接下来,五羊-本田高层带领销售团队还到访了湖北的各个乡县。虽然他们看起来西装革履、文质彬彬,但与乡镇用户也能聊得火热。厂家-商家-用户,是摩托车市场活动的三个主要环节,相互依存、相互影响。除了本次专程的调研活动,五羊-本田公司高管还通过高管骑行团、供应商摩旅等活动接近基层商家和用户,通过自己的亲身实感了解用户的需求,从而为生产更好的产品提供依据。
常言道:事在人为。任何一家企业的发展都离不开高层与基层人员共同的努力,而面对摩托车市场的种种挑战,无数的案例已经告诉摩托车企业,除了大胆研发、扎实做车、提升服务,就没有其他捷径可走。在这条正确的发展道路上,我们能看到五羊-本田的努力,我们也希望看到更多的中国摩托车企业能走出一条自己的路,让中国的摩托车行业也能“逆势增长”!