7月31号，松原的修女士花了近百万，在长沈路上的保时捷中心买了一辆保时捷卡宴，要说这车也算是奇葩，买的时候没有合格证，刚到手三天就出现异响，两个月来，修女士找4S店多次协商都没有解决。
8月3号，提车第四天，修女士发现车在转向时有异响，4S店推测是轮胎问题，异响一直存在；8月26号，第一次维修，4S店为车更换轮胎，故障仍然存在；九月中旬，第二次维修，4S店称是助力泵存在问题，为车更换助力泵，故障仍然存在；第三次维修，4S店有将助力泵更换回来，故障仍然存在；第四次到4S店，工作人员称需要更换转换机。
修女士花了近百万元买的这辆保时捷卡宴，三番五次的被拆卸、维修，4S店一直没有查到故障所在。修女士自行查阅了汽车三包法，其中有一条：在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，而严重安全性能故障仍未排除或又出现新的严重安全性能故障的，消费者有权换车或者退车。修女士认为，自己遇到的这种情况，符合换车或者退车条件，于是，9月29号，修女士找到4S店，要求换车或者退车，可店家并未给解决。
修女士提车时，由于车的合格证暂时没到，所以当时没有开具发票，她手里只有购车合同和交款票据。29号下午，在长春保时捷中心，售后负责人钟经理否认为修女士的车维修过转向设备。钟经理表示，近两个月来，他们一直在测试，以便确定车的故障所在，而并非维修。对于4S店的说法，记者咨询了专业人士吉林省汽车维修行业协会秘书长吴东风，他告诉记者，4S店如果真拆卸过汽车部件，就属于维修。
专家表示，修女士的车到底是什么故障，目前还无法确定，需要找第三方鉴定机构进行检测，如果确定是转向系统故障，并且维修过两次以上，故障没有排除，修女士有权退车或换车。修女士现场拨打了12315消费者投诉举报电话进行投诉，工作人员表示，7个工作日内将有工作人员受理此事，他们会联合吉林省质量技术监督局调查并给出结果。随后，记者从吉林省质量技术监督管理局了解到，受理投诉后，他们会根据消费者和4S店双方提供的维修期间的证据，进行断定，是否满足退车、换车条件，先进行行政调节，如果行政调节失败，可以向法院提起诉讼。