云南的陈女士参加工作后一直想为自己买一辆汽车。只是她不想去4S店或代理商,正在寻找打折的途径。
经过家里人介绍,她得知表哥认识一些人,买车的话会比外面便宜不少。在她这位表哥的推荐下,陈女士联系上了一名姓周的销售人员,这人称从他这里买车比去4S店那里更便宜,因为他有优惠的渠道。经过一番沟通之后,陈女士在7月8号的时候,从他这里预定了一辆2022款的大众速腾超越版,也就是我们俗称的中配版本。
因为自己比较忙,陈女士就没有和这位姓周的销售面对面沟通,而是在微信上联系了起来。这个人当时把价格算得非常清楚,所有的车款加起来是12.75万元。
虽然陈女士是找关系买的车,但她提车的地点还是4S店。7月28号的时候就有人通知她汽车已经到店,可以过来检查一下。由于她自己并不是多么懂车,到店之后也只是检查出了汽车没有什么故障。
直到提车第2天她才发现,自己买的这辆汽车配置不对,明明买的是中配版,可是相应的功能却没有。就比如自动折叠的后视镜功能、车窗防夹手功能、氛围灯、液晶仪表盘等。她当时验车的时候并没有发现这些问题,冷静下来之后才反应过来,自己提到的这辆速腾分明就是低配版啊。
这让陈女士非常的气愤,她立刻就联系了之前委托买车的那名销售人员,对方告诉他这就是一辆超越版的汽车,只不过是简配版,也就是俗称的员工车。但此时的陈女士又哪是那么好糊弄的,她本来就已经起了疑心,对于销售人员的解释当然不认可。
后来她又去了4S店进行理论,想当面跟那位姓周的销售问清楚这是怎么回事。4S店的负责人却说,那名销售人员不是他们店的员工,根本就没和他们签订劳动合同。这样一来,陈女士的事情就不知道该找谁解决了,无奈之下她只好请来了记者。
见到记者之后,陈女士首先展示了自己和那名叫周强的销售人员签订的购车合同,上面写的汽车型号确实是速腾超越版,价格为12.75万元,并且她在提车的当天也已经办理了贷款,而发票上面的印章也是4S店的。
这件事情确实有些蹊跷,明明是在4S店办的贷款,发票也是店里开的,可他们为何会提供一辆低配版的汽车呢?并且还不愿意承担责任。
记者就这件事情采访了陈女士提车的4S店负责人,对方回答的非常坚决,说他们只是供货商,而不是经销商。也就是说,只提供货,不承担任何责任。
之所以如此,是因为陈女士找了那名姓周的人进行买车,而这个人其实是有自己的公司,只不过没有营业执照。他们对接的人也是这个姓周的人,并不是陈女士。本来发票是不应该他们4S店来开的,只不过因为姓周的那个人公司没有执照,所以只能暂由他们来开具了。
事后4S店的负责人也向记者提供了他们与周姓男子的聊天记录,所承诺的车型就是飞越版速腾,也就是低配版。也正是因为如此,他们并不承认存在什么欺诈性行为,如果陈女士不满意的话,想要解决什么问题都应该去找周姓男子。
通过陈女士提供的联系方式,记者又找到了周姓男子,只不过他对于自己卖中、低配版本车型这件事情并不承认。这个人说自己卖的汽车就是所说的那个型号,也就是超越版简配(员工车),对于其他的问题都选择不再回答,目前这件事情还在进一步处理当中。