汽车现场管理服务ESO宣布获得2000万美元B轮融资,昆仑万维投下,A轮投资者源资本投下再创。
其中昆仑万维是一家A股上市公司。e保养成立于2014年1月,上门服务形式切入,利用用户的碎片化时间检测和保养,一开始服务内容较轻,比如机油机滤这块,现在不断扩充服务品类,新增发动机舱养护等服务。
此次融资会用于产品研发、深耕区域、系统优化等方面。服务这块,线上线下会做整合,目前没有门店,但有自己的延伸服务服务点。
根据官方给出的数据,在全国范围内,e保养已经在北京、上海、广州、深圳、苏州、佛山等6座城市布点服务,服务车达到300辆,日接单峰值2000单,平均客单价500~600。
上门服务是基于原有基础建设不完善,加之市场同类产品竞争激烈,催生出的一种“强体验”服务,优点是去中间化,标准化以及去门店话,但可能的缺点是服务单一/简单,复杂服务还是需要到店完成,是信息整合导流合作,还是后期自营?如何一站式解决车主问题也是关键能力。
原创文章,作者:Leah